适合需要讲清楚的问题
联赛频道打不开、筛选结果和预期不一样、收藏的页面找不到了,这类情况往往要看截图才能判断。把页面地址和操作步骤写下来发给我们,比来回追问几句更省时间,也方便你一次把话说完。
客服邮箱 · 服务电话 · 自助帮助
切换联赛卡住、想确认某轮赛程怎么筛,都可以在工作日 9:00-18:00 找到我们的客服。邮件适合把问题连同截图讲清楚,电话适合需要当场问明白的事。
客服邮箱
service@ab-league-switch.com.cn写清联赛名称和操作步骤,附上截图,回复通常一次就能用上。
服务电话
17664682607一句话能说清的事,直接打过来更快。
工作日 9:00-18:00 是我们集中处理来信和来电的时段。上午发出的邮件,多数当天就有答复;临近下班才发来的复杂问题,会顺延到下一个工作日接着跟。这个时段之外请优先写邮件,上班后统一看。
联赛频道打不开、筛选结果和预期不一样、收藏的页面找不到了,这类情况往往要看截图才能判断。把页面地址和操作步骤写下来发给我们,比来回追问几句更省时间,也方便你一次把话说完。
排名卡上的数字怎么读、某个联赛下一轮什么时候开始、赛程表里某场比赛算主还是客,这些当场问一句就能有答案。通话时长有限,牵涉多个步骤的问题还是建议走邮件,我们看完再回。
帮助中心把最常被问到的操作写成了短问答:怎么在 18 个联赛频道之间切换、筛选条件怎么组合、排名卡上的数字分别代表什么。照着步骤点两下,多半比等回复更快。
客服看不到你的屏幕。信息越具体,我们给出的答复越接近你能直接照做的那一步。
足球、篮球、网球还是电竞,具体是哪条频道。频道多,先说明范围能省掉一轮确认。
把出问题那页的链接复制进邮件,我们能直接打开看到和你一样的画面。
出错提示、异常显示或者不如预期的筛选结果,截一张图胜过描述三行字。
手机还是电脑、用的什么浏览器,方便我们判断是不是显示兼容的问题。
如果问题出在排名或赛程上,把轮次和日期一起写上,定位会更快。